よくある質問

内見について

  • 見学はいつできますか?
  • 内見申込フォームにカレンダーが表示されていますので、そちらからお申し込みください。
    上記リンク先のフォームにご希望の内見日時が表示されていない場合は、お手数ですが弊社までメールフォームから問い合わせください。

  • 遠隔で内見をすることはできますか?
  • ご希望の方にはZOOMにて遠隔でのご案内を行っております。

    内見申込フォームから内見時間のご予約をしていただく際に、「ZOOM内見を希望する」のチェックボックスをチェックしていただくだけとなっております。

  • 友人が入居希望ですが、まだ英語しか話せません。大丈夫ですか?
  • 内見申込時に「英語での案内を希望する」のチェックボックスにチェックをしていただければ、英語案内可能なスタッフが当日のご案内をさせていただきます。

    また、契約書等も英語のものをご用意いたしますので、問題ございません。

契約・初期費用について

  • 連帯保証人は必要ですか?
  • シェアハウスのご入居に関して、成人されている方の保証人は不要です。
    緊急連絡先および職場情報は必要です。
    ※現在休職中の方、学生の方でもそのようにお伝えいただければ問題ありません。

  • 年齢制限はありますか?
  • 特に設けておりませんが、共同生活のため協調性の有無を重視しております。
    物件によっては条件付きの場合がありますので、詳しくは物件の詳細をご確認いただくか、メールフォームから問い合わせください。

  • 未成年でも契約できますか?
  • 保護者の方から同意書にサインをいただければご契約可能です。

    また、保護者の方がご契約をし、実際のご入居は被保護者の方がされるケースもございます。

  • 法人名義で契約できますか?
  • 可能です。
    詳細についてはお問い合わせください。

  • 契約に必要なものを教えてください。
  • 写真付きの公的な身分証明書が必要になります。
    お持ちの身分証明書が保険証のみ等、写真付きのものがない場合には、顔写真を1枚いただければ問題ありません。

  • 退去はどうすればいいですか?
  • 退去される1か月前までにメールでご連絡をお願いいたします。

設備について

  • 設備の利用制限はありますか?
  • シャワーの時間的制限はありません。
    洗濯機・乾燥機やドライヤーなど音の出る設備に関しましては、利用可能時間を朝7時~夜11時までとさせていただいております。

    また、浴室者トイレなどは女性専用のものを設定している場合があります。
    その場合は男性は共用の設備のみご利用可能です。

生活スタイルについて

  • 友人を招いてもいいですか?
  • ご自身の個室への友人の立ち入りは午前10時~午後10時までの間、自室においてのみ招待可能です。
    宿泊をご希望の場合は別途費用が発生します。

    ※物件によってはリビングへの友人立ち入りが可能なハウスもございます。
    ※ドミトリーをご利用の方は自室へのご友人正体は不可とします。
    ※女性専用物件には、どのような関係の方でも男性の立ち入りは禁止とします。

  • 清掃は誰がやりますか?
  • 共用部の清掃は基本的に清掃は弊社の清掃スタッフが行います。
    清掃の頻度は物件によって異なりますので、詳しくは物件の詳細情報をご確認ください。

    個室内の清掃は各自で行い、清潔を心掛けるようにお願いいたします。

  • ゴミ出しは誰がやりますか?
  • 共用部のゴミは弊社の清掃スタッフがゴミ出しを行いますが、個室内で出たごみは各自でごみ袋を用意し、ご自身で指定の曜日に集積所まで出すようにしてください。

  • 門限はありますか?
  • 門限は特に設けておりませんが、深夜・早朝に活動される場合は就寝されている方のことを考慮し、生活音に気を付けるようにお願いいたします。

  • 入居者同士の交流は強制されるのですか?
  • ラフェスタでは強制的な交流会は行っていません。
    交流がお好きな方と個人的な時間を過ごすのが好きな方がいらっしゃいますので、各自の心地よいペースでお過ごしください。